刑警（木村拓哉）扮成服务生混(hùn)入酒店🏨，与酒店🏨前台💁（长泽雅美 饰演(yǎn)）一起追查连续(xù)杀人事件的故(gù)事。鈴(líng)木雅之执(zhí)导。 东京都内(nèi)发生了三起杀人事件。警方从所有案发现场都遗(yí)留有的无法解释(shì)的数列推断(duàn)出这是一系列带有预告(gào)信息(xī)的连环杀人案，并(bìng)就此展开了侦(zhēn)查。警视(shì)厅(tīng)搜(sōu)查一课(kè)的精(jīng)英(yīng)刑警新田浩介(jiè)（木村拓哉 饰）破译(yì)出该数字预示着下一次作案的场所，他由此推测(cè)东京柯尔特西亚酒店🏨将(jiāng)会(huì)成为第4起命案现场。然而凶手是谁(shuí)却(què)毫(háo)无线(xiàn)索(suǒ)。警方因此决(jué)定潜入东京柯尔特西亚进行(xíng)调查，新田则要扮作前台💁人员追查凶手。受命指导他的是东京柯尔特西亚的优(yōu)秀前台💁员工山(shān)岸(àn)尚美（长泽雅美 饰）。 面对(duì)接连出现的来历不明(míng)的住(zhù)客，作为刑警的新田“以逮(dǎi)捕(bǔ)犯人为第一要务”，试(shì)图剥(bō)下来客的“假面”，而作为酒店🏨工作人员的尚美则从“以确(què)保客人的安(ān)全(quán)为第一要务”的原(yuán)则出发，希望保护(hù)来客的“假面”，两人势(shì)如(rú)水(shuǐ)火(huǒ)。新田和尚美因为彼此的立(lì)场差(chà)异(yì)数次发生冲突(tū)，然而随(suí)着潜伏(fú)调查的推进，他们逐渐理(lǐ)解了彼此作为专(zhuān)业(yè)人士的价(jià)值(zhí)观(guān)，两人之间开始萌(méng)生出不可思议的信赖(lài)关(guān)系。 在这个过(guò)程(chéng)中，案情(qíng)迅(xùn)速(sù)发展。警方和酒店🏨都被逼(bī)入窘境无路可退